Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Администратор CRM
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Администратора CRM, который будет отвечать за управление, настройку и поддержку CRM-системы компании. Эта роль требует глубокого понимания бизнес-процессов, технических навыков и способности работать с различными отделами для обеспечения эффективного использования CRM. Администратор CRM играет ключевую роль в оптимизации взаимодействия с клиентами, улучшении внутренних процессов и повышении общей производительности компании. Основные задачи включают настройку системы, управление данными, обучение пользователей и решение технических проблем. Успешный кандидат должен обладать аналитическим мышлением, быть внимательным к деталям и иметь опыт работы с CRM-системами, такими как Salesforce, HubSpot или аналогичными платформами. В этой роли вы будете тесно сотрудничать с отделами продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и IT, чтобы обеспечить соответствие CRM-системы потребностям бизнеса. Если вы обладаете страстью к технологиям, любите решать сложные задачи и хотите внести значительный вклад в развитие компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Настройка и управление CRM-системой.
- Обеспечение точности и актуальности данных в системе.
- Обучение сотрудников работе с CRM.
- Разработка и внедрение новых функций и процессов.
- Решение технических проблем и взаимодействие с поставщиками.
- Создание отчетов и аналитики для руководства.
- Оптимизация бизнес-процессов с использованием CRM.
- Обеспечение безопасности данных и соответствия нормативным требованиям.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы с CRM-системами (например, Salesforce, HubSpot).
- Знание основ управления данными и аналитики.
- Технические навыки и понимание IT-инфраструктуры.
- Способность обучать и поддерживать пользователей.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Внимание к деталям и аналитическое мышление.
- Опыт работы в кросс-функциональных командах.
- Знание английского языка будет преимуществом.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с CRM-системами?
- Как вы решали технические проблемы в предыдущих проектах?
- Какие методы вы используете для обучения сотрудников?
- Как вы обеспечиваете точность данных в CRM?
- Можете ли вы привести пример успешной оптимизации бизнес-процесса?
